DKC.aiAsistan Otomasyon PlatformuÇok KiracılıÇalışıyor

Müşterilerinizin sosyal medya mesajlarını uçtan uca yapay zekâ ile karşılayan, birden fazla işletmeye aynı anda hizmet verebilen otomasyon platformu.

Ben birasistanım, satış temsilcisiyim, randevu sekreteriyim, müşteri temsilcisiyim, ürün danışmanıyım, sipariş sorumlusuyum, rezervasyon görevlisiyim, çağrı merkeziyim, karşılama görevlisiyim

Git

Ne yapıyor

Instagram, WhatsApp, Messenger ve Telegram'a gelen mesaj asistana ulaşıyor; asistan yanıtı üretiyor ve aynı kanaldan geri gönderiyor. Yanıt üretmekle de kalmıyor:

Randevu açıyor

Google Takvim üzerinde, önce onay alarak

Katalogda arıyor

İşletmeye özel ürün ve hizmet listesinden

Görsel ve video gönderiyor

Drive'daki dosyalardan

Sesli mesajı çözüyor

Görseli de analiz ediyor

Hatırlıyor

Konuşma geçmişi ve kalıcı müşteri hafızası

Güzellik Salonu Otomasyonu

Çalışan bir kurulumu kendiniz deneyebilirsiniz: demo güzellik salonumuzun Instagram hesabına yazın, fiyat sorun ya da randevu isteyin — asistan size yanıt versin.

Instagram'da Test Et Sesli Asistanı Test Et

Restoran Otomasyonu

Sesli asistanı demo pizza restoranımızda deneyin: pizzanızı, boyunu ve adedini söyleyin, adres tarifinizi verin — asistan siparişi alıp yöneticiye iletsin. Gerçek teslimat ya da ödeme yapılmıyor.

Sesli Asistanı Test Et

Nasıl kurulu

Teknik özet — ilgilenmiyorsanız açmadan geçebilirsiniz.

Teknik özet

TypeScript/Node üzerinde iki parça hâlinde çalışıyor. Fastify tabanlı API, servis sağlayıcısından gelen webhook'ları doğrulayıp normalleştirerek Redis kuyruğuna yazıyor; ayrı bir worker süreci bu işleri alıp yapay zekâ ile yanıt üretiyor ve servis sağlayıcısı üzerinden ilgili kanala gönderiyor. Ses deşifresi ve görsel analizi de yapay zekâ ile yapılıyor.

İki parçayı ayırmanın nedeni şu: mesaj yoğunluğunda yanıt üretimi yavaşlasa bile gelen mesaj kaybolmuyor, kuyrukta bekliyor.

İşletme katmanı

Kiracı başına şifrelenmiş kimlik bilgileri

Aylık token ve maliyet limiti, kullanım takibi

Tekilleştirme ve başarısız işler için ayrı kuyruk (dead-letter)

İki adımlı doğrulamalı müşteri paneli ve platform yönetim paneli

Abonelik ve faturalama

Dağıtım

Kendi sunucumuzda Docker Compose ve Caddy ile, sürümlenmiş çevrimdışı paketler hâlinde. Her yeni müşteri için sıfırdan kurulum yapılmıyor — aynı platformda yeni bir kiracı açılıyor ve entegrasyonları tanımlanıyor.

Neden önemli

Bu alanda hizmet veren çoğu firma başkasının aboneliğini kuruyor. Bizde platformun kendisi elimizde: standart dışı bir ihtiyaç çıktığında yazılıma müdahale edebiliyoruz, verinin nerede durduğunu biliyoruz ve maliyeti kontrol altında tutabiliyoruz.

Durum ve bağlantılar

Platform çalışıyor; müşteri paneli ayakta.

Site

ai.dkc.click

Müşteri paneli

panel.dkc.click

Hangi kanalda nasıl görünüyor

Asistan her mecrada o mecranın kendi arayüzünde konuşuyor; müşteri uygulamadan çıkmıyor. Telefonları kaydırarak kanalları gezebilirsiniz.

09:41

Ayşe K.çevrimiçi

Bugün

Merhaba, yarın akşam 4 kişilik yer var mı?